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독후감

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[독후감] Maid in 브랜드ㅡ작가:야마다도요코 Made in 브랜드 국내도서 저자 : 야마다 도요코 / 지세현역 출판 : 디플 2007.08.10상세보기 Made in 브랜드 (루이비통,에르메스,샤넬은 어떻게팔리는가) ㅡ야마다 도요코 지음 1장.루이비통 특징1. 영원성이라는 가치안말로 브랜드를 브랜드 답게한다! (단지유행이되는 브랜드이기보다 '영원성'을파는 브랜드가되어야한다) ㅡ유행은 어떠한 이유와 근거 없이 변하다(기원이없다) 하지만 브랜드는 반드시기원을갖는다 특징2. 권위와 신용 을파는 브랜드가되어라 (리페어서비스 즉 a/s 와 나와같은사람만이 이브랜드를가질수있다는 자부심을 고객에게주어라) 특징3. 새로움으로 혁신을이끌었다 (원래 뚜껑부분이둥근모양이였지만 평평하게만듬으로서 획기적임과 실용성을 갖추었다) 특징4. 고객의 요청에 하나하나만들기보다 특.. 더보기
[독후감] 심리학콘서트#스페셜 (다고의 독심술) ㅡ 작가:다고 아키라 심리학 콘서트 스페셜 - 다고의 독심술 국내도서 저자 : 다고 아키라 / 장하영역 출판 : (주)스타북스 2013.08.12상세보기 심리학콘서트#스페셜 ㅡ다고 아키라 독심술을하고자한다면 얼굴과 손의 움직임에 주의하라(특히 눈과 입언저리의 근육의 음직임에 주목하라) *유쾌한 표정의 특징 1. 입 한쪽이 뒤쪽으로 당겨진다. 2. 볼이 위쪽으로올라간다. 3. 눈썹은 그대로인 채 눈은가늘어진다. *불유쾌한 표정의특징 1. 입 한쪽이 내려간다. 2. 볼이처지고 홀쭉해진다. 3. 미간이좁아지고 눈썹이내려간다 말이 자연스럽게 끊겼을때 상대방에서 화제의 실마리를 만드는 횟수가 점차 줄어들고 이쪽에서 입을열기전에는 멋쩍은 침묵들이계속되는 경우 또 소파깊숙히 앉아있던 사람이걸터앉아 팔다리를움직인다던지 팔걸이를두드리거나 다.. 더보기
[독후감]빈곤을 보는 눈 - 신명호 빈곤을 보는 눈 국내도서 저자 : 신명호 출판 : 개마고원 2013.12.27상세보기 빈곤을 보는 눈 ㅡ신명호 1. 빈곤이란 무엇인가? ㅡ가난이되 자발적으로사는 삶과 원하지 않았으나 상황에 의해서 어쩔수 없이 처하게된 궁핍한 삶도있다 자발적 가난은 무소유와 나눔이라는 정신적 기쁨이지만 어쩔수없는 궁핍은 슬픔과 괴로움을 수반하기 마련이다 ㅡ빈곤이란 삶에 있어 최소한으로 삶을 유지함에있어 부족한 상황이다 ㅡ현재의 삶의최소치는 최초 시봄 라운트리 라는 영국 사회연구가이자 개혁가이다 이분은 ⁿ빈곤:도시생활에 관한 연구ⁿ 라는책에서 1만2천여가구를 실질적으로 조사를해서 나온결과이다 ㅡ빈곤은 많은 차이가있다 보는관점에서 삶을 영위하기 위한 필수 요소가, 시대에있어 필요로한것이 다르고 80년전 보다 오늘날에 빈곤으로.. 더보기
[독후감] 마케팅의 99%는 기획이다. (야마모토 나오저) 마케팅의 99%는 기획이다 국내도서 저자 : 야마모토나오토 / 방지선역 출판 : 토네이도 2006.07.24상세보기 마케팅의99%는기획이다 ㅡ야마모토 나오토 지음 1. 마케팅 기획자는 지휘자다 ㅡ4p 의중요성(새로운 탄산음료) 2. 기획자의시즈가성공을 결정한다 ㅡ고객의 욕구가 아니라 '요구'를 파악하라 3. 유의미한 정보를 통해 시장을분석하라 ㅡ'고객'과'시장'이 아닌 '소비자'와'사회'를 이해하라 4. 변화를 따르지말고 변화를 앞서가라 5. 마케팅 기획의 팔할은 과제의 도출이다 ㅡ'팔리지 않는 이유'가 아닌 '사지 않는 이유'를 분석하라 6. 잘 키운 타깃 고객이 새로운 고객을 불러온다 ㅡ(메인고객,서브고객),(기존고객,잠재고객) 7. 포지셔닝이란? ㅡ시장에서 상대적 지위를 확보하는 것 8. 시장의 트.. 더보기
[독후감]서비스에 미쳐라 ㅡ 김지노 지음 서비스에 미쳐라 국내도서 저자 : 김지노 출판 : 북카라반 2008.01.14상세보기 서비스에 미쳐라 ㅡ김지노 지음 물건이아니 서비스를 팔며 돈을 벌어라 • 자선가 라는 마인드 : 장사는 되는 날도 있고 안되는 날도 있다, 자기 자신을 자선가 라여기고 배풀어리 • 진정한 서비스 맨은'의사'와 같다 사람을위해 서비스를해라 • 어떤 조직이라도 보스는 사이비 교주처럼 말할 필요가 있다(내일 회사가 망하더라도 오늘 성공할수 있다) [근거를 가지고 그 근거를부각하여 말하여라] • 지킬수있는 약속만 하여라 단 한번의 실수로 고객은 떠난다 • '성공의 주문'을 만들고 외워라 ㅡ'필사적으로 자랑거리를 만들고 철저하게 자랑하라' ㅡ'서비스를 팔기 이전에 나 자신을 팔아라' • 서비스맨은 웃음과 태도로 물건을 판다 • 고.. 더보기
[독후감] 마케팅 트러블러 - 황성욱 지음 마케팅 트래블러 국내도서 저자 : 황성욱 출판 : 마젤란 2010.03.02상세보기 마케팅 트래블러(marketing traveler) ㅡ 황성욱저 '경제학, 통계학적인 접근보다 심리학적인 접근이 마케팅에 있어서는 중요하다' ㅡ세븐일레븐 편의점 을 세계 최대의 편의점으르 발전시킨 최고경영자 스즈키 도시후미 ㅡ ㅡ 소비자는 혁신적인 신제품을 통해 누리게 될 편리성보다 새로운 기능을 배우기 위한 수고를 더 크게 인지한다는 사실을 도출해낼 수 있다. 즉 지나치게 혁신직인 신제품은 소비자에게 '학습' 이라는 귀찮음을 주게 되고 결국 시장에서 외면받는 것이다. 사례1. ㅡ Ryan Air 공짜 좌석, 유료 기내식 음료 행사, 흡연의 가능(전자담배), 갬블을할수있는장소 등 여러가지 이벤트로 홍보하여 또어떤 마케팅을.. 더보기