서비스에 미쳐라 썸네일형 리스트형 [독후감]서비스에 미쳐라 ㅡ 김지노 지음 서비스에 미쳐라 국내도서 저자 : 김지노 출판 : 북카라반 2008.01.14상세보기 서비스에 미쳐라 ㅡ김지노 지음 물건이아니 서비스를 팔며 돈을 벌어라 • 자선가 라는 마인드 : 장사는 되는 날도 있고 안되는 날도 있다, 자기 자신을 자선가 라여기고 배풀어리 • 진정한 서비스 맨은'의사'와 같다 사람을위해 서비스를해라 • 어떤 조직이라도 보스는 사이비 교주처럼 말할 필요가 있다(내일 회사가 망하더라도 오늘 성공할수 있다) [근거를 가지고 그 근거를부각하여 말하여라] • 지킬수있는 약속만 하여라 단 한번의 실수로 고객은 떠난다 • '성공의 주문'을 만들고 외워라 ㅡ'필사적으로 자랑거리를 만들고 철저하게 자랑하라' ㅡ'서비스를 팔기 이전에 나 자신을 팔아라' • 서비스맨은 웃음과 태도로 물건을 판다 • 고.. 더보기 이전 1 다음